你真的了解什么是互联网商业产品

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此前没有接触过商业产品的朋友在开始阅读前不妨先去各大百科搜索一下“商业产品”这个词条，你会惊奇的发现各大百科里居然都没有对于这个词条的定义。“商业产品”一词显然也不是什么全新的概念并且与时下流行的那些字看着字都认识连起来却不明白是什么意思的网络用语相比已经是一个从字面上就很容易理解的概念了，但很神奇的是这个词条却一直未曾被严谨的定义过。另外一个有趣的例子，就在刚开始写作前某大厂的HR给我打来电话询问我是否有换工作的意愿，但似乎是拿到的信息不全只知道我是一名产品经理并不清楚我是偏哪个方向的就问了我一句我是ToC的还是ToB的？这个问题反而把我给问住了，“我只能回答我是做商业产品的。”然后这位HR的反应是：“哦哦，是ToB端的啊！”那时我才突然意识到原来连大厂的HR都还有分不清楚什么是商业产品什么是ToB产品的情况出现，可见由于对商业产品的定义不够清晰导致很多互联网从业人员都会将商业产品视作ToB产品中的一种，那么商业产品一定是ToB产品吗？互联网产品按照产品面向的对象不同可以分成ToC和ToB两个大类，ToC产品是提供给普通用户来使用的而ToB产品则是提供给企业进行商业活动所使用的。ToC产品很容易理解，我们手机里安装的APP几乎全都是ToC的产品，而我们日常在公司里使用的OA系统、CRM系统、报表系统则是典型的ToB产品。以商业产品中最具代表性的商业广告为例，广告投放系统是将B端客户想要进行投放的广告精准的推送给C端的用户，产生点击转化行为的是C端用户，能说商业广告就是ToC产品吗？显然不能，然而投放时面向的对象也并不是B端企业如果严格从ToC和ToB产品的定义来讲，商业广告就不是一款单纯的ToB产品。同样公司内部开发的那些产品主要目的是为提高组织效率以及规范管理流程而不是为了盈利时，这些内部使用的ToB的产品也不能算是商业产品，所以ToB产品也并不一定是商业产品。将商业产品认为是ToB产品的一部分是一个常识性的错误，其实商业产品即ToC也ToB。那么商业产品究竟是什么？由于在互联网圈对于商业产品并没有一个权威的定义，所以在这里我根据自身对于商业产品的理解将商业产品定义为：在互联网领域，企业以自身资源为特定对象提供所需产品或服务进而换取利润的方式称为商业变现，其中企业所提供的产品或服务统称为商业产品。接下来我们来详细解读一下这个定义：首先我们将这个定义的范围限制在互联网领域中可以认为定义的是狭义的商业产品，毕竟商业产品这个概念并非互联网领域独有，各行各业中都有满足此类模式的产品或者服务，例如：软件行业为企业客户开发的系统、房产经纪行业为客户提供的房源信息以及交易撮合服务等从广义上看都可以认为是一种商业产品。由于笔者水平有限广义的商业产品并不在本次的讨论范围之内，本文所述商业产品特指的是互联网领域中的商业产品。其次再来说一说什么是企业的自身资源？每家企业能够持续稳定经营其背后势必都有着自身独特的资源优势，这种资源优势并不局限于某种形式它可以是品牌形象、业界口碑、技术实力、人才储备等等都可以视作一家企业的自身资源，而在互联网领域流量就是最核心的资源。当然在这里值得一提的是数据同样是一家互联网企业的核心资源，随着人口红利所带来的流量红利逐渐消失，企业想要获得大幅的流量增长就变得殊为不易，而无论是想要做用户增长还是做商业变现都需要依托于企业逐渐积累起来的数据，也只有利用好自身的数据资源才能实现更为精细化的运营和更加精准的投放，打一个可能不太恰当的比喻：流量就是可再生的石油，而数据是挖不完的金矿！接着再来说说特定对象，特定对象的定义就更为广阔了凡是有可能购买企业产品或服务的主体，无论是企业还是个人都属于特定对象的范畴。例如：承接广告主的营销需求为其投放广告，广告主就是我们的特定对象，同理愿意购买我们会员产品的用户也是我们的特定对象。最后就到了企业提供的产品或服务，在这里产品的形态或者服务的形式也并没有特别的限制，只要能够满足特定对象的需求进而促使特定对象能为此付费那就属于商业产品的范畴。而在互联网领域最为常见的商业产品莫过于商业广告，但这里也同时存在一个误区：认为做商业产品就是在做广告，其实不然如今商业产品的形式已经多种多样并不局限于广告这一种形式，为C端用户提供增值服务的产品同样也是商业产品，为B端客户提供内容营销服务、商业数据服务同样也都是商业产品。曾经有几位前辈去到新的领域负责商业化工作时就与我感叹：“做广告做久了思路就局限在了广告那一套里面对于新的行业、新的业务模式要进行商业化时就没有想法了。”基于这样的情况我选择将商业产品的定义设定的尽可能宽泛一些，不拘泥于流量变现，也不拘泥于广告这种形式只要能将公司的资源变现的产品就都是商业产品。
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