时间:2024/10/18来源:本站原创作者:佚名

今天,是链家第八个“真房源日”。

十几年前,“假房源”还是行业中司空见惯的现象。当时,经过美化的房源图片、低于同等条件房源的价格、更高的性价比,以及延长本已成交的优质房源的展示时间是经纪人从线上获客的重要手段。

消费者备受“假房源”泛滥之苦,买房卖房成了一件难事儿。

“假房源”泛滥的结果是,买卖双方与经纪人之间很难建立起真正的信任关系,行业的服务效率和服务体验提升都缺少最基础的条件。

为了打破行业潜规则,改变行业面貌,链家从满足消费者需求出发,决心发起“真房源”这件难而正确的事。

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年,链家在行业率先发起了真房源行动,并成为国内首家在消协设立先行赔付保证金的房产经纪公司。

链家为“真房源”制定了四大标准——真实存在、真实在售、真实价格、真实图片,并做出“假一赔百”的承诺——“凡是举报不符合‘四真’标准的客户,核实后均可以获得元的现金奖励”。

同年7月,链家还在内部开展了真实率检查,针对虚假房源制定有效的查验和奖惩机制。

年,链家开始全渠道推广“%真房源”。

同年7月,全渠道房源信息的真实率基本稳定在90%,真房源取得阶段性的成果。

年,为了让“真”融入链家人的血液,我们将7月16日定为“真房源日”。

经过链家多年的大力推动,“真房源”成为了行业标准之一,真正改变了行业面貌。

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同“阳光交易模式”一样,“真房源“行动的试行之初也是阻力重重,甚至让链家变成了一个“找茬”平台,但这种细致到每一个字眼的挑刺也变成了一种督促,倒逼链家不断成长,将“真”做到极致。

熬过了起初的艰难时光,链家也用结果证明了真房源的正确。

“信息真实”一度成为链家的代名词——以真实面对卖家和买家,成为可靠的房产经纪公司。这一行为让链家的口碑骤升,一跃而成为全国房地产经纪行业的标杆企业。

对整个行业而言,真房源为房产交易中卖方、买方、经纪人三者之间的信任关系建立了基础,因为真房源行动,经纪人服务效率和客户体验都有了提升的前提。

从年到年,链家的真房源行动和标准已经坚持了十年,与之相伴的是,“真”的价值取向深度融入了链家人的观念里,也融入了链家人与客户的每一次交互中。

未来,链家人将继续追求“真”,用“真”赢得客户的信任。并以追求“真”的态度,不断迭代进步,向客户提供更专业、更高品质的服务,向房产服务行业的国民品牌迈进。

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